眼科教育用の拡大ヒト白内障眼解剖モデル

配送と返品に関するよくあるご質問

出荷

1. 送料はいくらですか？

配送費用は、目的地と商品の重量によって異なります。最終的な配送費用はチェックアウト時にご確認いただけます。費用はリアルタイムで自動的に計算されます。

2. 注文した商品はいつ発送されますか？

在庫商品は通常、処理されて出荷されます1～3営業日お支払いが確認された後、商品が一時的に在庫切れの場合は、更新されたタイムラインでご連絡いたします。

3. 発送元はどこですか？

私たちは最寄りの利用可能な倉庫可能な限り、私たちのアメリカの倉庫を含めて。もし地元の在庫が利用できない場合、あなたの注文は中国の本社倉庫から発送されることがあります。

4. 配達にはどれくらい時間がかかりますか？

お届け予定日は以下の通りです。

• 米国国内配送：3～5日

• 標準国際配送：8～20営業日

通関手続きや遠隔地の場合、追加の時間が必要になることがあります。迅速な配送はリクエストに応じて利用可能です。

5. 注文状況はどのように確認できますか？

ご注文の商品が発送されると、メールでお知らせいたします。追跡番号配送後、追跡がアクティブになるまでに1～2日かかる場合があります。

返品と返金

1. 返品ポリシーを教えてください。

返品は7日間で配達製品が未使用で元の状態である場合。品質に関連しない返品の場合、返品の送料は顧客の負担となります。

2. 破損した商品や間違った商品が届いた場合はどうすればよいですか？

1日以内にご連絡ください48時間以内に配達ご注文番号と商品の写真、梱包の写真を添えてください。問題を確認し、交換または適切な解決策を手配いたします。

3. 返品または交換を依頼するにはどうすればよいですか？

お願いします カスタマーサービスチームにお問い合わせくださいあなたの注文番号と依頼理由次のステップについては、私たちがご案内いたします。