Politique d'expédition

Calendrier d'expédition

Votre commande en ligne est traitée immédiatement. Les produits en stock sont normalement expédiés directement depuis notre usine dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables . Généralement, il faut compter 12 à 15 jours pour arriver par voie maritime. Si l'article que vous avez choisi n'est pas disponible, nous vous enverrons un e-mail de confirmation soulignant le délai de livraison estimé. Si cela n'est pas acceptable, veuillez annuler votre commande.

Les commandes d'entreprise seront reprogrammées en fonction d'un projet spécifique.

Pour les commandes personnalisées et groupées, vous pouvez obtenir de notre part un délai de livraison approximatif. Le temps nécessaire dépend des caractéristiques du produit, de la distance et du mode d'expédition. Les commandes peuvent prendre plus de temps à arriver en raison de variables indépendantes de notre volonté, telles que la météo, etc. Alors demandez votre pardon pour tout inconvénient. Et nous travaillons toujours tout le temps pour le rendre meilleur et amélioré.

Pour plus de détails sur le délai de livraison spécifique pour vos produits intéressés, vous pouvez laisser un message en ligne ou contacter notre représentant commercial par Whatsapp : +86 186-2027-4327 (Betty) ou par e-mail à support@ultrassist.net .

Destination d'expédition et frais d'expédition

Nous fournissons nos produits partout dans le monde. Et nous nous concentrons principalement sur les pays et régions européens et américains.

Achetez en ligne, livraison gratuite.

Si vous résidez dans les pays ou régions suivants, vous pouvez acheter les produits en ligne avec la livraison gratuite.

• Asie : Thaïlande, Malaisie, Taïwan, Vietnam, Singapour, Hong Kong, Indonésie, Inde, Japon, Corée, Philippines, Israël, Arabie Saoudite, Turquie, Oman
• Europe : Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Roumanie, Russie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Suisse, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Croatie, Hongrie, Luxembourg, Lettonie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Suède, Slovénie, Slovaquie, Lituanie
• Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique, Porto Rico
• Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
• Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie
• Afrique : Afrique du Sud, Maroc

Sinon, vous pouvez nous contacter pour résoudre les problèmes d'expédition.

Pour les commandes d’achat en gros ou les commandes personnalisées, les frais d’expédition diffèrent généralement selon les produits et les destinations. Si vous avez des questions sur le mode d'expédition et le coût, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous envoyer un e-mail à sales@ultrassist.net et nous vous répondrons à la première occasion ! Confirmez les frais avant l'expédition.

Le service client est disponible :

• Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
• E-mail : support@ultrassist.net
• Whatsapp : +86 186-2027-4327 (Betty), +86 180-2743-2482 (Angela)

Politiques d'expédition internationales :

• Toutes les commandes sont vérifiées avant traitement et expédition.
• Nous sommes tenus de remplir une déclaration en douane avec le prix de vente du ou des articles achetés.
• Nous ne pouvons légalement déclarer votre commande comme un cadeau.
• Notre méthode d'expédition disponible est Yanwen, parfois UPS ou USPS, selon l'endroit où vous vous trouvez et ce que vous achetez.
• Tous les prix sont en dollars américains.

Pour les commandes perdues ou endommagées en raison de l'expédition, si vous avez besoin d'un retour et d'un échange, contactez-nous simplement et connaissons les détails. Nous confirmerons les informations et reprogrammerons l'expédition si vous êtes d'accord avec l'échange. Concernant les retours et les remboursements, veuillez suivre notre Politique de remboursement .

Remarque : la livraison peut être retardée en raison de l'épidémie en Chine.

Merci à tous pour votre sollicitude et votre soutien !