Politica de reembolso

Política de Devolución de 7 Días

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no lo estás, por favor lee la política a continuación para entender tus opciones de devoluciones y reembolsos.

Puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Elegibilidad para Devoluciones

Aceptamos devoluciones y emitimos reembolsos en los siguientes casos:

• El producto no ha sido utilizado, está en su condición original y tiene un problema de calidad.
• Recibiste el artículo incorrecto que no coincide con tu pedido original; en este caso, organizaremos un cambio.

Nota: 

• Por favor, inspecciona tu pedido al momento de la entrega. Si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

• Si recibiste el producto correcto y no hay problema de calidad, no aceptamos devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Cómo Solicitar una Devolución o Reembolso

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico a: sales@ultrassist.com
Incluye lo siguiente en tu mensaje:

• Tu recibo de pedido o prueba de compra

• Fotos o videos que muestren el problema del producto o paquete

Para compras en línea, los reembolsos se emitirán al método de pago original. Por favor recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.

Para compras fuera de línea, por favor contacta a nuestro equipo de postventa para discutir el método de reembolso apropiado.

Agradecemos tu comprensión y cooperación. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a sales@ultrassist.com.

Intercambios y Reembolsos

La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes, y una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), y pedidos al por mayor que han sido confirmados por muestreo por ambas partes. También no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables, gases o polvos. Además, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Por favor, contáctanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.

 

 

 

Pagos:

Puedes pagar los productos en línea de forma segura con Paypal o tarjeta de crédito. 

Nuestra Cuenta de Tarjeta de Crédito: 

Nombre: PRO-HEALTH PRODUCT LIMITED

Dirección: MNGZ2198 RM 1007 10/F, HO KING CTR, NO.2-16 FA YUEN ST MONGKOK, KL